Crisp – Tarifs & Abonnements
Crisp est une plateforme de support client axée sur l'IA qui combine une boîte de réception partagée omnicanale, des agents IA, un chat en direct, un service d'assistance, une base de connaissances, un CRM, de l'automatisation et des analyses dans un seul espace de travail.
Free
- Widget de chat pour site web
- 2 utilisateurs inclus
- Aucun crédit IA inclus
- Boîte de réception partagée
- Applications mobiles
- SDK de chat
- Formulaire de contact
- Intégrations e-commerce
- Notifications push
Mini
- Toutes les fonctionnalités du forfait gratuit, plus :
- Boîte de réception e-mail partagée
- 4 utilisateurs inclus
- 5 $ de crédits IA inclus
- Raccourcis
- Déclencheurs de chat
- Notes privées
- Domaine e-mail personnalisé
- Conservation illimitée des données
- Recherche interne
Essentials
- Toutes les fonctionnalités du forfait Mini, plus :
- Gestion des données clients
- 10 utilisateurs inclus
- 25 $ de crédits IA inclus
- Boîte de réception omnicanale
- Créateur d’automatisations de workflows
- Chatbot IA omnicanal
- Base de connaissances
- Analyses
- Règles de routage et d’attribution
Plus
- Toutes les fonctionnalités du forfait Essentials, plus :
- Suite de support axée sur l’IA
- 20 utilisateurs ou plus
- 75 $ de crédits IA inclus
- Automatisations de tâches illimitées
- Système de gestion des tickets
- Plus de 100 intégrations
- Marque blanche
- Limites d’utilisation améliorées
- Analyses avancées