Slack AI

Slack AI est la couche d’intelligence artificielle intégrée à Slack, conçue pour aider les équipes à gagner du temps, à trouver des informations plus rapidement et à réduire le travail manuel dans les conversations professionnelles. Au lieu de rechercher manuellement dans de longs canaux, des fils de discussion non lus, des fichiers et des mises à jour de projets, les utilisateurs peuvent utiliser Slack AI pour résumer les conversations, générer des récapitulatifs quotidiens, rechercher des connaissances dans l’espace de travail, résumer des fichiers et obtenir des réponses à partir des informations auxquelles ils ont déjà accès.

Slack décrit ses fonctionnalités d’IA comme des outils permettant de résumer les discussions, de rechercher dans les fichiers, de prendre des notes de réunion, de traduire des conversations et d’automatiser les workflows en toute sécurité.

L’outil est particulièrement utile pour les entreprises qui utilisent déjà Slack comme centre de communication. Les chefs de projet peuvent rapidement rattraper leur retard sur les canaux, les équipes d’assistance peuvent examiner les discussions liées aux clients, les équipes commerciales peuvent retrouver le contexte des comptes, et les dirigeants peuvent rester informés sans lire chaque message.

Slack AI inclut également Slackbot en tant qu’agent IA personnel, capable d’aider à préparer les réunions, analyser les rapports, découvrir des informations et créer du contenu directement dans Slack.

L’un des principaux avantages de Slack AI est qu’il fonctionne avec les autorisations Slack existantes. Le centre d’aide de Slack explique que les réponses générées par l’IA incluent uniquement les informations auxquelles l’utilisateur est autorisé à accéder, comme les messages des canaux publics, les canaux privés auxquels il appartient et ses messages directs.

La disponibilité des fonctionnalités dépend du forfait Slack, du rôle de l’utilisateur et des paramètres administrateur. La page de tarification de Slack présente des fonctionnalités IA pour les différents forfaits, notamment les résumés de conversations, l’agent IA personnel Slackbot, la génération de workflows par IA, la recherche IA, les récapitulatifs quotidiens et les résumés de fichiers.

Dans l’ensemble, Slack AI convient particulièrement aux équipes qui souhaitent intégrer la productivité basée sur l’IA dans leur flux de communication existant, notamment pour la recherche de connaissances, la préparation des réunions, les résumés et la collaboration en équipe.