Maisa

Maisa est une plateforme d’automatisation par l’IA destinée aux entreprises qui souhaitent déployer des travailleurs numériques capables d’exécuter des processus métier complexes tout en conservant un haut niveau de gouvernance, de traçabilité et de conformité.

Contrairement à un chatbot traditionnel ou à un assistant IA généraliste, Maisa permet aux équipes métier de créer des travailleurs IA spécialisés à l’aide du langage naturel. L’objectif est d’automatiser des workflows de bout en bout sans nécessiter de compétences approfondies en programmation.

La plateforme cible particulièrement les secteurs fortement réglementés comme les services financiers, l’assurance, la santé, l’industrie, l’énergie et les activités juridiques. Dans ces environnements, la transparence des décisions, la fiabilité des systèmes et la capacité à auditer les actions automatisées sont particulièrement importantes.

Au cœur de Maisa se trouve sa technologie KPU ou Knowledge Processing Unit. Celle-ci complète les grands modèles de langage avec une couche d’exécution structurée et traçable. Au lieu de dépendre uniquement de réponses probabilistes produites par les LLM, la KPU vise à permettre aux travailleurs IA de suivre des processus de raisonnement plus contrôlés avec des chemins de décision vérifiables.

Cette approche permet de réduire les risques d’hallucination tout en fournissant des traces détaillées des actions et décisions effectuées par les systèmes d’IA. Les entreprises peuvent ainsi mieux comprendre le comportement des travailleurs numériques et vérifier leur conformité aux règles internes.

Les organisations peuvent configurer leurs travailleurs numériques en langage naturel puis les connecter à leurs systèmes internes, bases de connaissances, API, services cloud et applications existantes. Elles peuvent ensuite suivre leurs performances et leur comportement tout au long de leur cycle de vie.

Maisa Studio centralise plusieurs fonctions essentielles comme la création, les tests, le déploiement, la gouvernance, la mémoire organisationnelle, la surveillance en temps réel, l’analyse des performances et l’optimisation continue des travailleurs IA.

La plateforme prend en charge différentes options de déploiement comprenant une infrastructure cloud entièrement gérée ainsi que des environnements cloud privés ou sur site afin de répondre aux exigences spécifiques de sécurité, de souveraineté des données et de conformité.

Maisa propose également des fonctionnalités orientées entreprise comme une architecture Zero Trust, une gouvernance basée sur les rôles, le chiffrement, la génération d’API, des outils d’analyse et la prise en charge de centaines d’intégrations avec des systèmes professionnels.

La tarification repose sur un modèle destiné aux entreprises basé sur les travailleurs numériques plutôt que uniquement sur la consommation de tokens. Les prix ne sont pas publiés publiquement et les organisations intéressées doivent contacter l’équipe commerciale pour obtenir une offre adaptée à leur déploiement.

Dans l’ensemble, Maisa s’adresse principalement aux entreprises qui recherchent une automatisation par l’IA fiable et gouvernable pour des processus critiques où l’explicabilité, la traçabilité, la sécurité et la conformité sont essentielles.