Mailchimp
Mailchimp is an email marketing and marketing automation platform that helps businesses create campaigns, automate customer journeys, manage audiences, segment contacts, analyze performance, and use AI to improve marketing content and targeting.
Mailchimp est une plateforme marketing tout-en-un destinée aux petites entreprises, marques e-commerce, équipes marketing, agences et entreprises en croissance. Elle permet de gérer les campagnes e-mail, les données clients, les automatisations et l’engagement des audiences depuis une seule interface.
La plateforme comprend un éditeur d’e-mails par glisser-déposer, des modèles personnalisables, des formulaires d’inscription, des landing pages, des enquêtes, la segmentation des audiences, le ciblage comportemental, des rapports marketing et des fonctionnalités de CRM marketing.
Les Marketing Automation Flows permettent de créer des parcours clients automatisés selon les actions et les données des utilisateurs. Les entreprises peuvent notamment automatiser les séquences de bienvenue, les suivis après achat, les rappels de panier abandonné, les campagnes basées sur les tags et les campagnes de réactivation. Des modèles d’automatisation préconfigurés sont également disponibles.
Mailchimp propose aussi plusieurs fonctionnalités basées sur l’IA. L’IA générative aide à créer du contenu marketing, tandis que Subject Line Helper fournit des suggestions pour les objets d’e-mails. Smart Recommendations propose des recommandations marketing, Predictive Demographics aide à mieux comprendre les audiences et Send Time Optimization permet d’optimiser le moment d’envoi.
Au-delà des e-mails, Mailchimp prend en charge les landing pages, les réseaux sociaux, la publicité numérique, les e-mails transactionnels ainsi que le marketing SMS sur les forfaits payants éligibles. La plateforme propose plus de 300 intégrations avec des solutions comme Shopify, WooCommerce, Salesforce, Canva, Google Analytics, QuickBooks, Squarespace Commerce et Zapier.
Mailchimp propose actuellement les forfaits Free, Essentials, Standard et Premium. Le forfait Free permet de gérer jusqu’à 250 contacts. Essentials commence autour de 13 $/mois, Standard autour de 20 $/mois et Premium autour de 350 $/mois. Les tarifs varient selon le nombre de contacts et les volumes d’envoi. Une formule Pay As You Go est également disponible.