Guru
Guru is an AI-powered enterprise knowledge platform that connects company information, keeps it accurate, and delivers trusted, cited answers to employees and AI tools across the workplace.
Guru est une plateforme de gestion des connaissances et de recherche IA destinée aux entreprises. Elle permet de centraliser, organiser, vérifier et diffuser les informations internes provenant de plus de 100 outils professionnels, bases de données, systèmes de fichiers et autres sources de connaissances.
Au cœur de la plateforme se trouvent les Knowledge Agents, des agents IA configurables capables de rechercher dans les sources connectées, répondre aux questions en langage naturel, fournir des réponses avec citations, effectuer des recherches approfondies et réaliser des tâches liées à la gestion des connaissances. Ils peuvent être configurés pour différents départements comme les RH, les ventes, le support, le marketing, l’IT ou les équipes produit.
Guru ne se limite pas à rechercher les informations existantes. La plateforme peut détecter les contenus en double ou contradictoires, identifier les lacunes dans les connaissances, générer de la documentation à partir de conversations ou de tickets, extraire des informations importantes, archiver les contenus obsolètes et maintenir automatiquement les connaissances grâce à des workflows de vérification.
Les utilisateurs peuvent accéder à Guru depuis l’application web, Slack, Microsoft Teams, une extension de navigateur, des hubs d’équipe ou des outils IA compatibles MCP. Le mode Deep Research permet de synthétiser de nombreuses sources internes dans des rapports structurés avec citations. Les Guided Conversations permettent quant à elles de guider les utilisateurs à travers des processus ou des décisions étape par étape.
Guru propose également des fonctionnalités avancées de gouvernance et de sécurité : gestion des permissions, contrôle d’accès basé sur les rôles, SAML SSO, SCIM, masquage DLP, journaux d’audit, chiffrement, SOC 2 Type II, prise en charge HIPAA et GxP, ainsi que traçabilité des réponses et de leurs sources. Guru précise que les données clients ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles IA.
Guru n’affiche actuellement plus de tarifs standards en libre-service. Les offres sont personnalisées selon la taille de l’organisation, la complexité de ses connaissances, son niveau de maturité IA et ses besoins en gouvernance. Le prix inclut également l’accompagnement d’une équipe spécialisée en IA et en gestion des connaissances.