Guru
Guru est une plateforme de connaissance d'entreprise alimentée par l'IA qui connecte les informations de l'entreprise, les garde précises et fournit des réponses fiables et citées aux employés et aux outils d'IA dans le milieu de travail.
Guru est une plateforme de gestion des connaissances d'entreprise et de recherche basée sur l'IA conçue pour aider les organisations à centraliser, organiser, vérifier et distribuer les connaissances internes. Elle connecte des informations provenant de plus de 100 outils de travail, bases de données, systèmes de fichiers et sources de connaissances en une couche de connaissances unifiée qui peut être utilisée par les employés ainsi que par les outils et agents d'IA externes.
Une partie centrale de la plateforme est constituée des Agents de Connaissance. Ces agents IA configurables peuvent rechercher dans des sources connectées, répondre à des questions en langage naturel, générer des réponses citées, réaliser des recherches, maintenir la documentation et exécuter des tâches liées aux connaissances au nom des équipes. Les agents peuvent être personnalisés pour des départements tels que les RH, les Ventes, le Support, le Marketing, l'IT et le Produit, avec leurs propres sources, invites, règles d'accès et comportements.
Guru va au-delà de la recherche d'entreprise traditionnelle en améliorant activement les connaissances de l'entreprise. Il peut détecter le contenu dupliqué ou en conflit, identifier les lacunes en matière de connaissances, générer de la documentation à partir de conversations et de tickets, extraire des informations clés, archiver du contenu obsolète et maintenir automatiquement les connaissances à l'aide de flux de travail de vérification et de signaux d'utilisation. Les corrections peuvent se propager à travers des expériences connectées afin que les utilisateurs et les systèmes d'IA travaillent à partir de la même source régulée.
Les employés peuvent accéder à Guru via son application web, Slack, Microsoft Teams, une extension de navigateur, des hubs d'équipe et des outils d'IA compatibles avec MCP. Son mode de Recherche Approfondie peut synthétiser des informations provenant de nombreuses sources internes en rapports structurés avec citations, tandis que les Conversations Guidées peuvent guider les utilisateurs à travers des workflows étape par étape. Guru peut également effectuer des actions dans des applications connectées au nom des utilisateurs authentifiés.
Pour la gouvernance et la sécurité, Guru prend en charge un accès conscient des permissions, des contrôles basés sur les rôles, SAML SSO, SCIM, masquage DLP, journaux d'audit, cryptage, SOC 2 Type II, support HIPAA et GxP, et des réponses conscientes des permissions avec citations et liens. Guru déclare que les données des clients ne sont pas utilisées pour former ses modèles d'IA.
Guru ne présente plus de tarification standard en libre-service sur sa page de tarification actuelle. La tarification est personnalisée en fonction de la taille de l'organisation, de la complexité des connaissances, de la maturité de l'IA, des exigences de gouvernance et des besoins de mise en œuvre, et comprend l'accès à la plateforme ainsi que le support de l'équipe de stratégie en IA et en gestion des connaissances de Guru.