Glean est une plateforme d’IA d’entreprise conçue pour aider les employés à trouver, comprendre, créer et automatiser leur travail en utilisant les connaissances déjà stockées dans les systèmes de l’entreprise.
La solution s’adresse aux organisations qui utilisent de nombreux outils, documents, discussions, tickets, espaces de stockage et bases de données, mais qui ont besoin d’un point d’accès fiable pour rechercher des informations et poser des questions.
Glean se présente comme une plateforme Work AI connectée aux données de l’entreprise, aidant les équipes à trouver, créer et automatiser le travail à travers différents départements.
La plateforme est particulièrement utile pour les grandes entreprises, les équipes informatiques, RH, commerciales, support, ingénierie et les travailleurs du savoir qui passent beaucoup de temps à rechercher des informations dans Slack, Google Workspace, Microsoft 365, Jira, Salesforce, ServiceNow et d’autres outils professionnels.
Le moteur de recherche d’entreprise de Glean connecte les connaissances internes à travers plus de 100 applications. Il utilise l’IA pour fournir des résultats pertinents et personnalisés en fonction du rôle, du contexte, des autorisations et du graphe de connaissances de l’entreprise.
Glean fonctionne également comme un assistant d’IA générative dédié aux connaissances internes. Les utilisateurs peuvent poser des questions en langage naturel, obtenir des réponses appuyées par des sources, résumer des informations internes et retrouver des documents, messages, personnes ou tâches pertinents.
Son guide sur la recherche d’entreprise met en avant une compréhension approfondie du contenu, des collaborateurs et des activités de l’organisation, avec des autorisations, une gouvernance et une traçabilité adaptées aux exigences des entreprises.
Glean est principalement destiné aux déploiements en entreprise. Les tarifs ne sont donc généralement pas proposés en libre-service. Les prix publics ne sont pas affichés sur le site principal de Glean, et les acheteurs doivent habituellement demander une démonstration ou un devis.
Dans l’ensemble, Glean constitue une solution adaptée aux grandes organisations qui recherchent une recherche d’entreprise sécurisée par l’IA, une meilleure découverte des connaissances, une productivité accrue des employés et une automatisation des flux de travail à partir de données internes dispersées.