Dashworks
Dashworks is an AI-powered workplace knowledge assistant that searches across company apps, documents, conversations, and internal knowledge to provide real-time answers with source citations.
Dashworks est un assistant IA de recherche et de connaissances internes qui permet aux équipes de rechercher simultanément dans leurs applications, documents et conversations afin d’obtenir des réponses en temps réel avec les sources correspondantes.
Description Dashworks est un assistant IA destiné à la recherche d’informations et à la gestion des connaissances en entreprise. Il s’adresse aux organisations dont les informations sont dispersées entre différents outils comme Slack, Google Drive, Jira, Confluence, Salesforce, GitHub ou les plateformes de support.
Au lieu de rechercher manuellement dans chaque application, les utilisateurs peuvent poser leurs questions en langage naturel et obtenir une réponse unique basée sur les différentes sources connectées. Chaque réponse peut inclure des liens vers les documents ou conversations utilisés, permettant de vérifier facilement l’origine de l’information.
Dashworks se distingue notamment par sa recherche en temps réel. La plateforme peut interroger directement les applications connectées afin de récupérer les informations les plus récentes. Elle respecte également les permissions existantes au niveau des documents et peut appliquer rapidement les changements de droits d’accès.
Les entreprises peuvent créer plusieurs assistants IA personnalisés pour différents usages : onboarding des nouveaux employés, support client, ventes, questions produits, ingénierie ou recherche interne. Dashworks propose également un Slackbot, une extension de navigateur, des workflows réutilisables, des espaces partagés et une fonctionnalité Deep Research permettant d’analyser des questions complexes à travers plusieurs sources internes.
La plateforme s’intègre notamment avec Slack, Google Drive, Notion, Confluence, Jira, GitHub, GitLab, Salesforce, Zendesk, Intercom et Gong.
Concernant la sécurité, Dashworks propose notamment SOC 2 Type II, la conformité RGPD, la prise en charge HIPAA, le chiffrement des données, des contrôles d’accès détaillés et des options Zero Data Retention pour certaines applications. Les données clients ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles fondamentaux des fournisseurs d’IA.
Le forfait Team est actuellement proposé à 12 $ par utilisateur/mois, Business coûte 15 $ par utilisateur/mois avec un minimum de 10 utilisateurs. Enterprise est proposé sur devis. Un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire est disponible.
En avril 2025, Dashworks a annoncé que HubSpot avait conclu un accord pour acquérir l’entreprise et que l’équipe Dashworks rejoindrait HubSpot.