Dashworks
Dashworks est un assistant de connaissance en milieu de travail alimenté par l'IA qui recherche à travers les applications, documents, conversations et connaissances internes de l'entreprise pour fournir des réponses en temps réel avec des citations de source.
Dashworks est un assistant de recherche et de connaissance en milieu de travail alimenté par l'IA, conçu pour les entreprises qui ont des informations réparties sur plusieurs outils. Au lieu d'exiger que les employés recherchent séparément dans Slack, Google Drive, Jira, Confluence, Salesforce, GitHub, des plateformes de support et de la documentation interne, Dashworks connecte ces sources et permet aux utilisateurs de poser des questions en langage naturel à partir d'une seule interface.
Une des principales forces de Dashworks est son approche de recherche en temps réel. La plateforme peut récupérer des informations actuelles directement à partir des applications connectées et fournir des réponses avec des liens vers les sources originales, permettant aux utilisateurs de vérifier d'où proviennent les informations. Dashworks respecte également les autorisations au niveau des documents existants et peut refléter les changements de permission sans dépendre de longs délais d'indexation.
Les équipes peuvent créer des assistants IA personnalisés pour différents cas d'utilisation, tels que l'intégration des employés, les questions sur le produit, le soutien des ventes, le support client, l'ingénierie et la gestion des connaissances internes. Dashworks propose également un Slackbot, une extension de navigateur, des workflows réutilisables, des sujets partagés, des téléchargements de fichiers et une recherche approfondie pour des questions plus complexes nécessitant une analyse en plusieurs étapes à travers les connaissances organisationnelles.
La plateforme s'intègre à des applications de travail à travers la messagerie, la documentation, le CRM, la gestion de projet, le support, les RH et l'ingénierie. Parmi les exemples, on trouve Slack, Google Drive, Notion, Confluence, Jira, GitHub, GitLab, Salesforce, Zendesk, Intercom, Gong, et d'autres.
Dashworks supporte plusieurs grandes familles de modèles d'IA, y compris des modèles d'OpenAI, Anthropic, Google et Meta. Ses fonctionnalités de sécurité incluent SOC 2 Type II, support GDPR, conformité HIPAA, cryptage, contrôles d'accès, options de non-conservation des données pour les applications prises en charge et une politique stipulant que les données des clients ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles fondamentaux.
Les prix commencent actuellement à 12 $ par siège/mois pour le plan Équipe, le plan Business est à 15 $ par siège/mois avec un minimum de 10 sièges. Le prix d'entreprise est personnalisé. Un essai gratuit de 14 jours est disponible sans carte de crédit.
Dashworks a annoncé en avril 2025 que HubSpot avait signé un accord pour acquérir la société et que l'équipe de Dashworks rejoindrait HubSpot.