Chatwith

Chatwith est un constructeur de chatbot IA conçu principalement pour les entreprises et les agences IA qui souhaitent automatiser le support client, la génération de leads et les interactions avec les clients sans développer leur propre infrastructure IA conversationnelle. Les utilisateurs peuvent créer des agents IA personnalisés formés sur des informations spécifiques à l'entreprise et les déployer sur des sites Web ou des canaux de messagerie. La plateforme est particulièrement bien positionnée pour les agences, avec des fonctionnalités de marque blanche qui leur permettent de construire, de marquer, de gérer et de revendre des chatbots à des clients.

Les chatbots peuvent apprendre à partir de sites Web, de bases de connaissances, de fichiers PDF, DOCX et TXT, de contenus YouTube et d'autres sources d'information. Cela permet aux entreprises de créer des assistants qui répondent aux questions en utilisant leur propre documentation plutôt que de s'appuyer exclusivement sur les connaissances des modèles généraux. Chatwith prend également en charge le réentraînement automatique afin que les connaissances du chatbot puissent être mises à jour quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.

Chatwith va au-delà de la réponse aux questions grâce aux actions GPT personnalisées. Les entreprises peuvent connecter des agents à des milliers d'applications ou à leurs propres API afin que le chatbot puisse récupérer des informations actuelles et effectuer des actions. La plateforme prend en charge les intégrations via des services d'automatisation ainsi que des actions basées sur les API REST et OpenAPI, permettant des cas d'utilisation tels que la vérification des commandes ou des stocks, la collecte d'informations sur les clients, la génération de documents et le déclenchement de flux de travail externes.

Le déploiement est flexible. Chatwith peut être intégré en tant que popup sur un site Web ou en tant que widget de chat intégré et prend en charge des plateformes populaires, notamment WordPress, Shopify, Webflow, Wix, Framer, Bubble, Squarespace et Notion. Les agents peuvent également être partagés via des liens ou connectés à Slack, Telegram et WhatsApp. La plateforme prend en charge plus de 95 langues et propose de nombreuses options de personnalisation pour la marque, les thèmes, les icônes, le CSS, le comportement, les messages de bienvenue et les instructions du chatbot.

Pour les agences et les équipes plus importantes, Chatwith inclut plusieurs fonctionnalités de gestion de chatbot, de collaboration en équipe, d'analytique, d'exportation de conversations, de portails clients, de domaines personnalisés, de marque blanche, de collecte de leads, de garde-fous, de notifications et d'accès API. Elle prend également en charge plusieurs familles de modèles IA, permettant aux entreprises de sélectionner des modèles auprès de fournisseurs tels qu'OpenAI, Anthropic, Google et Mistral.

Chatwith propose actuellement un plan gratuit à 0 $/mois avec 500 000 caractères d'entraînement et un chatbot. Le plan Hobby est à 19 $/mois, le plan Standard est à 99 $/mois et le plan Business est à 399 $/mois, avec des limites de messages, de capacité de chatbot, de marque blanche, de BYOK, d'API, d'automatisation et de support graduellement plus élevées. Dans l'ensemble, Chatwith est particulièrement convaincant pour les entreprises et les agences qui ont besoin de chatbots IA personnalisables et capables d'action, plutôt que de bots FAQ basiques.