Caret

Caret est un assistant de réunion alimenté par IA conçu pour les équipes de vente, les responsables de la réussite client, les fondateurs, les dirigeants et les travailleurs de la connaissance qui souhaitent un support en direct avant, pendant et après les réunions. Contrairement aux enregistreurs de réunion IA traditionnels qui génèrent principalement des transcriptions après un appel, Caret assiste activement les utilisateurs en temps réel en mettant en avant des informations pertinentes, en suggérant des réponses, en recommandant des questions de suivi et en récupérant des réponses à partir de la documentation de l'entreprise pendant que les conversations ont lieu.

Avant qu'une réunion ne commence, Caret prépare des résumés contextuels en rassemblant des informations à partir d'outils connectés tels que les calendriers, les CRM, Slack, Notion et la documentation interne. Pendant la réunion, il surveille la conversation localement sur le dispositif de l'utilisateur et fournit des suggestions instantanées sans ajouter un bot d'enregistrement visible à l'appel. Les utilisateurs peuvent recevoir des réponses en direct basées sur la documentation produit, les conversations précédentes avec les clients, les bases de connaissances internes et les réunions historiques, les aidant à répondre avec confiance sans interrompre la discussion. La plateforme apprend également des conversations réussies, permettant aux réunions futures de bénéficier des interactions précédentes avec les clients et des réponses éprouvées.

Après chaque réunion, Caret crée automatiquement des résumés, extrait des tâches, rédige des e-mails de suivi et synchronise les informations avec les plateformes de collaboration et de CRM. Il prend en charge les principales plateformes de conférence, y compris Zoom, Google Meet, Microsoft Teams et d'autres applications de réunion de bureau. La confidentialité est un principe de conception clé : Caret enregistre localement au lieu de rejoindre les réunions en tant que participant, garde les données cryptées et déclare que les conversations clients ne sont pas utilisées pour former des modèles IA. En combinant coaching en direct, mémoire organisationnelle, documentation automatisée et intégrations de flux de travail, Caret aide les équipes à améliorer la qualité des réunions, réduire le travail administratif et préserver des connaissances institutionnelles précieuses au sein de l'organisation.