Zapier هي منصة أتمتة دون برمجة تساعد الأفراد والشركات على ربط التطبيقات، وأتمتة المهام المتكررة، وإنشاء مسارات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي دون الاعتماد الكبير على المطورين.
صُممت المنصة لفرق العمليات، والمسوقين، وفرق المبيعات، وفرق الدعم، والمؤسسين، والوكالات، والشركات التي ترغب في نقل البيانات تلقائيًا بين الأدوات وتقليل العمل اليدوي.
تصف Zapier نفسها بأنها منصة تنسيق مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تتيح إنشاء مسارات عمل ووكلاء عبر أكثر من 9,000 تطبيق.
تعمل المنصة من خلال عمليات أتمتة تُسمى Zaps، حيث يؤدي حدث في تطبيق معين إلى تنفيذ إجراء واحد أو أكثر في تطبيقات أخرى.
على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي إرسال نموذج جديد إلى إنشاء عميل محتمل في نظام CRM، وإرسال إشعار عبر Slack، وتحديث جدول بيانات، وتشغيل رسالة متابعة عبر البريد الإلكتروني.
يجعل ذلك Zapier مفيدة لإدارة العملاء المحتملين، ومسارات عمل دعم العملاء، وعمليات المبيعات، وأتمتة التسويق، وإعداد التقارير، وتهيئة المستخدمين، والعمليات التجارية الداخلية.
توسعت Zapier أيضًا بقوة في مجال أتمتة الذكاء الاصطناعي. ويشمل نظام منتجاتها مسارات عمل بالذكاء الاصطناعي، ووكلاء ذكاء اصطناعي، وروبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، والجداول، والنماذج، وCanvas، والوظائف، وMCP، وSDK، وCLI، إلى جانب آلاف عمليات تكامل التطبيقات.
يتيح وكلاء Zapier للمستخدمين إنشاء زملاء عمل مدعومين بالذكاء الاصطناعي، يمكنهم استخدام معرفة الشركة وتنفيذ الإجراءات عبر التطبيقات المتصلة.
يجعل ذلك المنصة مفيدة ليس فقط للأتمتة البسيطة القائمة على القواعد، بل أيضًا لمسارات العمل التجارية الأكثر مرونة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي.
تقدم Zapier خطة مجانية، بينما تبدأ الخطط المدفوعة من 19.99 دولارًا شهريًا عند الدفع السنوي، مع خطط أعلى مخصصة لاحتياجات الفرق والمؤسسات.
بشكل عام، تُعد Zapier خيارًا مناسبًا للشركات التي تبحث عن تكامل التطبيقات، وأتمتة مسارات العمل، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وأدوات إنتاجية دون برمجة ضمن منصة واحدة متصلة.