Tidio
Tidio هو منصة خدمة العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي للدردشة الحية، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، والدردشات الآلية، ومكتب المساعدة، وأتمتة المبيعات.
Tidio هي منصة خدمة عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لمساعدة الشركات على دعم العملاء، وجذب العملاء المحتملين، وزيادة المبيعات من خلال الدردشة الحية، وأتمتة الذكاء الاصطناعي، وأدوات مكتب المساعدة. تم بناؤها خصيصًا للأعمال الصغيرة، ومتاجر التجارة الإلكترونية، وشركات SaaS، وفرق الدعم، وفرق المبيعات التي ترغب في الرد بشكل أسرع دون الاعتماد فقط على الوكلاء البشريين. تجمع المنصة بين الدردشة الحية، وإدارة التذاكر، وتدفقات الدردشة الآلية، ودعم البريد الإلكتروني، وLyro، وكيلاً خدمة العملاء المعتمد على الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Tidio، في مساحة عمل واحدة. تضع Tidio نفسها كحل لخدمة العملاء يساعد العلامات التجارية على الإجابة على الأسئلة، وأتمتة المحادثات، وتحويل الزوار حتى عندما تكون الفرق غير متصلة بالإنترنت.