Simple Chat

Simple Chat هي منصة روبوت محادثة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تم بناؤها لمساعدة الشركات في إضافة مساعد دعم عملاء ذكي إلى موقعها الإلكتروني في غضون بضع دقائق. تم تصميمها للشركات التي تتلقى أسئلة متكررة من الزوار، مثل ساعات العمل، والخدمات، والأسعار، وتفاصيل المنتجات، والحجوزات، والتوافر، أو طلبات الدعم الأساسية. بدلاً من الرد يدويًا على نفس الأسئلة كل يوم، يمكن للشركات تدريب الروبوت بمعلوماتها الخاصة وتركه يرد تلقائيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تقول Simple Chat إن المستخدمين يمكنهم البدء بـ 50 رصيدًا مجانيًا، وإعداد الروبوت بدون بطاقة ائتمان، والذهاب مباشرة من خلال إضافة كود تضمين صغير إلى موقعهم الإلكتروني.

تعتبر المنصة مفيدة بشكل خاص للشركات الصغيرة، ومقدمي الخدمات المحلية، ومتاجر التجارة الإلكترونية، والوكالات، والمطاعم، والعيادات، والاستشاريين، والصالونات، ومكاتب المحاماة، والمهنيين الذين يرغبون في طريقة بسيطة لجذب العملاء والرد على أسئلة العملاء دون بناء نظام دعم معقد. يمكن للمستخدمين إعطاء الروبوت تفاصيل العمل يدويًا أو تحميل ملفات مثل PDF، ومستندات Word، وملفات Excel، وCSV. يمكن للروبوت بعد ذلك استخدام تلك المعلومات للرد على الزوار بأكثر من 80 لغة، مما يجعلها عملية للجماهير الدولية أو متعددة اللغات.

تشمل Simple Chat أيضًا قوالب صناعية، وطبقات متعددة من نماذج الذكاء الاصطناعي، وجذب العملاء، وتحويل المحادثة إلى إنسان، وإشعارات البريد الإلكتروني عندما يحتاج الزائر إلى دعم شخصي. تبدأ الأسعار بتجربة مجانية وخطط مدفوعة من 20 دولارًا في الشهر، بناءً على الرصيد الشهري. بشكل عام، تعتبر Simple Chat أداة عملية للشركات التي ترغب في روبوت محادثة لموقعها الإلكتروني سريع، بدون برمجة، لتقليل العمل المتكرر في الدعم، وتحسين سرعة الاستجابة، وجمع استفسارات العملاء حتى خارج ساعات العمل.