Chatwith

Chatwith هو منشئ دردشة بوت يعمل بالذكاء الاصطناعي مصمم أساسًا للشركات ووكالات الذكاء الاصطناعي التي ترغب في أتمتة دعم العملاء وتوليد العملاء المحتملين والتفاعلات مع العملاء دون تطوير بنيتها التحتية الخاصة بالدردشة. يمكن للمستخدمين إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين مدربة على معلومات محددة من الشركة ونشرها على مواقع الويب أو قنوات المراسلات. المنصة موجهة بشكل خاص للوكالات، مع إمكانية تخصيص العلامة التجارية التي تتيح لهم بناء وإدارة وإعادة بيع دردشات البوت للعملاء.

يمكن لدردشات البوت تعلم المعلومات من مواقع الويب وقواعد المعرفة والملفات بصيغة PDF وDOCX وTXT ومحتوى يوتيوب ومصادر معلومات أخرى. وهذا يسمح للشركات بإنشاء مساعدين يجيبون على الأسئلة باستخدام وثائقهم الخاصة بدلاً من الاعتماد فقط على معرفة النموذج العام. كما تدعم Chatwith أيضًا إعادة التدريب التلقائي بحيث يمكن تحديث معرفة البوت بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري.

تتجاوز Chatwith مجرد الإجابة على الأسئلة من خلال إجراءات GPT مخصصة. يمكن للشركات ربط الوكلاء بآلاف التطبيقات أو واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها بحيث يمكن للبوت استرجاع المعلومات الحالية وتنفيذ الإجراءات. تدعم المنصة تكاملات من خلال خدمات الأتمتة بالإضافة إلى إجراءات واجهة برمجة التطبيقات REST وإجراءات قائمة على OpenAPI، مما يمكّن حالات الاستخدام مثل التحقق من الطلبات أو المخزون، وجمع معلومات العملاء، وتوليد المستندات، وتفعيل تدفقات العمل الخارجية.

يتمتع النشر بالمرونة. يمكن تضمين Chatwith كبوب أب لموقع الويب أو كود دردشة مدمج وتدعم المنصة منصات شائعة بما في ذلك ووردبريس، شوبify، ويبفلو، وكس، فريمير، بابل، سكويرسبيس، ونوتيون. يمكن أيضًا مشاركة الوكلاء من خلال الروابط أو توصيلهم بسلاك، تيليجرام، وواتساب. تدعم المنصة أكثر من 95 لغة وتوفر خيارات تخصيص واسعة للعلامة التجارية، والسمات، والرموز، وCSS، والسلوك، ورسائل الترحيب، وتعليمات البوت.

للوكالات والفرق الأكبر، تتضمن Chatwith إدارة دردشات البوت المتعددة، والتعاون بين الفرق، والتحليلات، وتصدير المحادثات، وبوابات العملاء، والنطاقات المخصصة، وتخصيص العلامة التجارية، وجمع العملاء المحتملين، والحواجز، والإشعارات، والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات. كما تدعم مجموعة متعددة من عائلات نماذج الذكاء الاصطناعي، مما يتيح للشركات اختيار النماذج من مزودين مثل OpenAI وAnthropic وGoogle وMistral.

تقدم Chatwith حاليًا خطة مجانية مقابل 0 دولار شهريًا مع 500,000 حرف تدريب، ودردشة بوت واحدة. خطة الهواية هي 19 دولارًا شهريًا، والخطة القياسية هي 99 دولارًا شهريًا، وخطة الأعمال هي 399 دولارًا شهريًا، مع حدود رسائل أعلى تدريجيًا، وسعة بوتات، وتخصيص العلامة التجارية، وBYOK، وAPI، والقدرات الأوتوماتيكية والدعم. بشكل عام، تعتبر Chatwith مثيرة للاهتمام بشكل خاص للشركات والوكالات التي تحتاج إلى بوتات ذكاء اصطناعي قابلة للتخصيص وقادرة على القيام بالإجراءات بدلاً من بوتات أسئلة وأجوبة أساسية.