ActiveCampaign AI

ActiveCampaign هي منصة لأتمتة التسويق وإدارة تجربة العملاء، مصممة لمساعدة الشركات على جذب العملاء المحتملين، وتنمية علاقاتها مع العملاء، وأتمتة الحملات، وتحسين التفاعل عبر عدة قنوات. تجمع المنصة بين التسويق عبر البريد الإلكتروني، وأتمتة التسويق، وميزات CRM، وأدوات الذكاء الاصطناعي، وتقسيم الجمهور، والرسائل النصية SMS، وWhatsApp، والتقارير، وأتمتة رحلة العميل ضمن منصة واحدة.

تستهدف المنصة الشركات الصغيرة، ومتاجر التجارة الإلكترونية، وشركات SaaS، والوكالات، وفرق المبيعات والتسويق التي تحتاج إلى أتمتة أكثر تقدمًا من أدوات النشرات البريدية البسيطة.

من أبرز ميزات ActiveCampaign أداة إنشاء عمليات الأتمتة. يمكن للمستخدمين إنشاء رحلات عملاء متعددة الخطوات بناءً على سلوك العملاء، والعلامات، والاهتمامات، والمشتريات، والنشاط على الموقع الإلكتروني، والتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني، ومرحلة العميل ضمن دورة حياته.

يسمح ذلك بإنشاء رسائل ترحيب تلقائية، وحملات لاستعادة السلال المتروكة، ومتابعة العملاء المحتملين، وإعداد العملاء الجدد، وإعادة تنشيط العملاء، ومتابعة المبيعات، والعروض المخصصة.

تركز ActiveCampaign أيضًا بشكل متزايد على التسويق الذاتي، من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي وميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي التي تساعد الفرق على إنشاء الحملات، وأتمتة الاستراتيجيات، وتقليل المهام التسويقية المتكررة.

تدعم المنصة كذلك التسويق عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني وSMS وWhatsApp والبريد الإلكتروني للمعاملات من خلال إضافات أو أدوات متصلة. وتعرض صفحة الأسعار ميزات مثل الأتمتة التسويقية متعددة الخطوات، والتسويق عبر عدة قنوات، وتقسيم الجمهور، والذكاء الاصطناعي التوليدي، والمحتوى الشرطي.

تبدأ الأسعار من حوالي 15 دولارًا شهريًا، وتزداد حسب عدد جهات الاتصال والميزات المطلوبة. كما توفر ActiveCampaign تجربة مجانية لمدة 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.

بشكل عام، تعد ActiveCampaign خيارًا مناسبًا للشركات التي تحتاج إلى أتمتة قوية، وحملات بريد إلكتروني مخصصة، وسير عمل مرتبط بنظام CRM، وتنفيذ تسويقي مدعوم بالذكاء الاصطناعي. وهي مناسبة بشكل خاص للفرق التي ترغب في إنشاء رحلات عملاء منظمة بدلًا من الاكتفاء بإرسال نشرات بريدية بسيطة.