Muse من Meta يتفوّق على ChatGPT: يتصرّف بدل أن يجيب.

بين حين وآخر ينطلق تطبيق بسرعة كافية ليستحقّ أن نفهم لماذا. وتطبيق Muse من Meta واحد منها. صعد إلى قمة متجر التطبيقات الأمريكي في نحو عشرة أيام، متجاوزًا ChatGPT وGemini وClaude. تقول العناوين إنه هزم ChatGPT، وهذا صحيح جزئيًا ومبالَغ فيه جزئيًا. لكن سبب انطلاقه يشير إلى تحوّل حقيقي في وجهة الذكاء الاصطناعي، فلننظر إلى ما هو Muse فعلًا، ولماذا راج، وما الذي يجب أن تزنه قبل استخدامه.

ما هو Muse فعلًا؟

الأمر الأساسي الذي يجب فهمه أن Muse ليس روبوت محادثة. روبوت المحادثة، مثل ChatGPT في شكله المعتاد، ينتظر سؤالك ويعطيك إجابة. أما Muse فهو وكيل ذكاء اصطناعي، أي أنه لا يكتفي بالإجابة، بل يتصرّف. تعطيه مهمة، فيذهب وينجزها.

عمليًا، حين تربطه بتطبيقاتك وحساباتك، يستطيع Muse إرسال الرسائل، وحجز السفر والمواعيد، والتسوّق عبر الإنترنت، وإدارة تقويمك، وإيجاد رموز الخصم، ومتابعة الناس، كل ذلك نيابةً عنك. وتقول Meta إن كل وكيل Muse يعمل على حاسوب افتراضي خاص به في السحابة، ما يتيح له مواصلة العمل في الخلفية حتى بعد إغلاق التطبيق، والعودة إليك حين يحتاج موافقتك قبل، مثلًا، إرسال رسالة أو إتمام عملية شراء.

لماذا انطلق بهذه السرعة؟

أمران دفعا صعود Muse السريع. الأول جاذبية الوكلاء نفسها: فكرة ذكاء اصطناعي ينجز المهام مغرية فعلًا، وجعلها Muse ملموسة للمستخدمين العاديين. والثاني، وهو سياق مهم، توزيع Meta. تستطيع Meta وضع تطبيق جديد أمام مليارات الناس عبر Facebook وInstagram وWhatsApp وThreads، فلم تحتَج إلى كسب مكانها في القمة بالجدارة وحدها. وهذا الترويج المتقاطع هو بالضبط ما جعل Threads نجاحًا.

وهنا أيضًا يحتاج ادعاء هزم ChatGPT إلى تحفّظ. تصدّر Muse قائمة التحميلات، التي تحسب التحميلات الجديدة في فترة قصيرة، لا إجمالي المستخدمين. ولا يزال ChatGPT يملك مستخدمين أكثر بكثير إجمالًا، بل سجّل في إطلاقه هو تحميلات مبكرة أكثر من Muse. فالنسخة الصادقة: حقّق Muse إطلاقًا لافتًا وتصدّر القائمة لفترة، لا أنه تجاوز ChatGPT كمنتج.

الجزء الجدير بالتوقّف عنده

إليك التحفّظ الصادق، وهو أهمّ مع وكيل منه مع روبوت محادثة. لكي يتصرّف نيابةً عنك، يحتاج Muse إلى الوصول إلى حساباتك: بريدك، وتقويمك، وتسوّقك، ووسائل الدفع. وهذه ثقة كبيرة تمنحها لأي تطبيق. الخبر الجيد أن Meta تتيح لك اختيار التطبيقات التي يصل إليها Muse وسحب هذا الوصول في أي وقت، وتطلب موافقتك قبل الإجراءات المهمة كعمليات الشراء. استخدم هذه الضوابط بوعي.

القلق حقيقي بما يكفي لأن يتصرّف آخرون بناءً عليه. فقد منعت Amazon وصول Muse إلى موقع تسوّقها، مشيرةً إلى مخاطر الخصوصية والأمن، وقائلةً إن الوكيل بدا يلتقط بيانات اعتماد العملاء ويخزّنها. ولخّص محلّل في القطاع القلق بوضوح: مع وكيل نهم للبيانات، السؤال الأكبر ليس الأمن فقط، بل الخصوصية، ما الذي يُجمَع، وإلى أين يذهب. لا شيء من هذا يعني أن Muse غير آمن، لكنه يعني أن ربط وكيل بحساباتك قرار يُتّخذ بعناية، لا تلقائيًا.

ماذا يعني هذا لك؟

سواء جرّبت Muse أم لا، الخلاصة هي التحوّل الذي يمثّله. ينتقل الذكاء الاصطناعي من الإجابة عن الأسئلة إلى إنجاز المهام، وخلال العام القادم سيغيّر ذلك معنى استخدام الذكاء الاصطناعي لمعظم الناس والشركات. الوكلاء الذين يحجزون ويشترون ويراسلون نيابةً عنك قد يوفّرون وقتًا حقيقيًا. لكنهم أيضًا يركّزون وصولًا حقيقيًا وخطرًا حقيقيًا، فالنهج الحكيم هو تبنّي القدرة مع الحرص في الأذونات: اربط ما تحتاجه فقط، وأبقِ خطوات الموافقة مفعّلة، وعامل الوصول إلى بريدك ومدفوعاتك كشيء يُمنَح بعناية. مستقبل الذكاء الاصطناعي وكلاء يتصرّفون. والتآلف مع ذلك، بتبصّر، هو الخطوة المفيدة.